Частые вопросы по ремонту майнеров и ASIC
Собрали ответы на частые вопросы о ремонте майнеров, прошивке ASIC, выкупе оборудования и мониторинге майнинг-ферм.
Сколько занимает ремонт майнера?
Диагностику проводим в течение двух дней после поступления оборудования в мастерскую. Ремонт занимает от одного до семи дней в зависимости от загрузки сервиса.
Какая гарантия на ремонт майнера?
Гарантия на ремонт составляет 14 дней. Гарантийные условия фиксируются в документах при выдаче устройства.
Работаете ли вы с майнерами из регионов?
Да, оборудование из регионов можно отправить СДЭК до Москвы. Перед отправкой свяжитесь с нами, чтобы согласовать приёмку.
Как подключить мониторинг майнеров?
Оставьте заявку на странице мониторинга, мы подберем сценарий подключения и поможем настроить алерты.
Какие документы выдаете при ремонте?
Фиксируем приемку, диагностику, согласование работ и выдачу устройства с гарантийными условиями в документах сервиса.
Есть ли гарантия на работы?
Да, гарантия на ремонт составляет 14 дней; условия указываем в документах при выдаче устройства.
Как работает выкуп неисправных майнеров?
Оцениваем устройство по модели и состоянию, подтверждаем финальную стоимость после проверки и выполняем расчет удобным способом.